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にこやかに迎えると、朝からの待たされた時間の長かったこと。腹立たしかったこと。　　辛かったこと。いろんな不満を興奮し声を荒げて話しはじめました。私は、ただただ『そうだったんですね。』と頷きながら聴くだけでした。

どのくらいの時間だったのでしょうか、一通り話し終えた彼は落ち着いていて『あんたに言っても仕方ないことはわかってるけど、このまま家に帰っても気が収まらないので、言わせてもらいました。おかげさまで、気が済みました。』と帰っていかれました。

ただ聴いていただけでしたが、納得して帰って行かれたのでほっとしました。同僚には

『大丈夫だった？』と聞いてくる人もいました。以前の私だったら萎縮していたかもしれません。怒っていたかもしれません。謝り続けていたかもしれません。

言えば気が済むものだとわかって言っていかれる方もいるのだという驚きに似た感情

ただ聴いてるだけでよかったんだ、と言う安心感。充実感に満ちた時をいただきました。

　被災した方々は、少しずつ当時のことを話してくれましたが、「もっと辛い思いをしている方がいらっしゃると思うけれど、・・・」と、皆さん被害の大きかった人のことを気遣いながら、自分の話をしてくださいました。同じ体育館の中で、家族を亡くした方も、地域の役割を果たしながら、気持ちを奮い起こし暮らしている姿を見ると、自分など愚痴を言ってはいけないと言う気持ちになるようでした。私が被災者ではなく、長野県から心のケアのボランティアで来ていると名乗ると、遠慮なく泣き事が言えたようでした。
　家族が皆無事であっても、家屋が1部損壊程度であったとしても、その人の人生の中では、最も恐ろしい経験だったと思います。だから被災したこの地域すべての人が、実は心のケアが必要なのだと感じました。
　
　2人組になって、私の車で別の会場へ移動している途中、道を尋ねるため、庭先で地震で出た廃棄物を分別処理している男性に声をかけました。「私たちは、長野県から来たボランティアです。道を教えてください。」男性は道を教えてくれた後、「毎日毎日大事だったもの、使えなくなってしまったもの、そういうのを捨てる仕事をしてんのさ。やる気なんか起きねえよ。あんたら時間あるかい？」私たちが「はい。」と答えると「じゃあちょっと家、見てってくれや。」と風呂場に案内されました。この方は地震が起きた時、ちょうど風呂から上がり、まだ服も着てない状態だったそうです。家の浴槽は地震で大きく揺れ、風呂場の壁を破り、外の10メートルほど下の畑に落ちたままになっていました。「俺がもし、あと1〜2分余分に風呂に沈んでたなら、一緒にあっちへ落ちてたとこさ。」「よかったですね。お風呂から出た後で､､」と、思わず返答しました。「こっちも見てくれや。」と応接間に案内されました。「これはな、俺が昔から螺旋階段に憧れてて自分で作ったんだ。」と応接間から2階へ続く螺旋階段を見せてくれました。しかし2階との接続部分は地震で大きく外れていました。「かっこいい階段ですね。プロの仕事のようですよ。」「そうだろう。自慢だったんだ。俺はタバコ農家してるから、JTの買い付けの人が、俺の名前なんか忘れても螺旋階段の家って呼んでたのさ。でもすっかりずれちゃったからもうすぐ外すのさ。最後にあんたらに見てもらえてよかったな。・・・ 今日、俺はあの震災以来こんな爽やかな気持ちになれたのは初めてだ。偶然あんたらに会えて、話聞いてもらって、元気が出てきたさ。」
と言って、私たちを次の会場へ送り出してくれました。私たちもこんなに率直に、元気が出た。と言ってもらえて、自分たちが役に立てたことを喜びました。

事例2
病院の総合受付で症状に対し何科を受診したらよいかわからない患者さんに対応した際
「聴いてもらって安心しました」と自ら、受診せず様子をみると言われ帰宅されました。

事例3
総合受付での患者対応で、「前にとっても親切に対応してもらったので、どうしたらいいか決められなくて、まず相談したくて来ました」

患者さんの多くは誰かに聴いてもらうだけで安心することが大変多いと感じています。
毎日仕事をしながら患者さんからお返し頂く言葉が、私自身生きていくエネルギー（肥やし）です。

ひとしきりお話しを聴かせていただいて、私は温かいお茶を出しました。彼女はだいぶ気持ちがほどけたようで、初めて来たお店で、初めて会った私にこんなに胸の内をあらいざらい話してしまったことを不思議がり、入口でいきなり泣き出してしまってごめんなさいとあやまってくださいました。恥ずかしい気持ちもあったでしょう。すこしばつの悪そうな微笑みをうかべていました。

泣きながらお店に入ってきた女性は、「なんだかスッキリした」と明るい笑顔でお店を出ていかれました。

それから数日後、また彼女がやってきました。あれ以来、職場での嫌なことがそれほど辛く感じなくなって、少しずつ周りの人たちも変わったように見えてきて、大丈夫だと思えるようになったそうです。

カウンセリングを学んできたおかげで人の役に立てたかなと、とても嬉しく思った出来事でした。